Service - Sarres Schockemöhle Yachting

Service ist, wenn man immer wieder schaut was man für den Kunden verbessern kann.

Bei der Auswahl und Vorbereitung
Schon bei der ersten Überlegung in welchem Revier der nächste Törn stattfinden könnte, spielen viele Faktoren eine Rolle. Unser Broschüre „Yachtsport Weltweit“ gibt ihnen einen Überblick über mögliche Törnziele und die Angebote, die in den Revieren verfügbar sind. Es gibt Infos zu nautischen und klimatischen Bedingungen, Services und vieles mehr. Neben diesen Infos und den Inhalten unserer Website bieten wir gerne eine ausführliche Törnberatung an. Somit haben Sie Gewißheit, dass das gewählte Revier auch zur Ihren persönlichen Vorstellungen passt.

Danach geht es zur Auswahl der passenden Yacht. Viele Yachten und Katamarane sind Online abrufbar, um einen ersten räumlichen Eindruck und auch das Konzept (Aufteilung/Riss) zu vermitteln. Ergänzend haben wir einige häufige Modelle mit den besonderen Merkmalen auf der Webseite vorgestellt.

Mit der Yachtsuche bekommen Sie auch einen Überblick über die Kosten – Charterpreis über Nebenkosten und buchbare Extras. Vielleicht finden Sie nicht so viele Yachten wie bei einigen Mitbewerbern? Das liegt daran, dass wir nicht wahllos alle auf dem Markt verfügbaren Yachten anbieten, sondern bei der Auswahl der Partner qualitative Anforderungen stellen. Dabei verarbeiten wir gerne auch die Eindrücke aus den Erfahrungsberichten unserer Kunden als einen Baustein für die Qualität. Eine Komponente für serviceorientierten Urlaub auf dem Wasser.

Sofern Ihr Ziel online nicht dabei ist, kontaktieren Sie unser Büro, denn auch im digitalen Zeitalter sind noch nicht alle unsere Partner an ein Online-System angebunden. Kontaktieren Sie uns auch für die individuellen Eigenschaften der Yachten. Im Online-Bereich gibt es gelegentlich Schwankungen in der Datenqualität, da wir die Daten aus Fremdsystemen einlesen. Wir prüfen auf Wunsch direkt beim Partner, ob Ihre Anforderung erfüllt wird.

Bei der Abwicklung
Es wird konkreter – Termin, Yacht und vieles mehr sind wie ein Puzzle zusammen zu bringen. Es gilt an vieles zu denken – Crewliste, Flüge, Transfers, Proviantierung – wir kümmern uns um alles. Benötigen Sie Flüge, Hotels, Mietwagen? Dafür steht Ihnen das Reisebüro Sarres-Schockemöhle Tours GmbH gerne zur Verfügung.

Rechtzeitig vor Beginn des Urlaubs erhalten Sie Ihre Reiseunterlagen mit Bordpass, allen wichtigen Informationen zur Basis, Kontaktdaten, Verpflegungsmöglichkeiten und vieles mehr.

Bei der Ankunft
Sie kommen am Urlaubsort an und etwas ist nicht wie erwartet? Kein Problem, wenn der Charterpartner vor Ort keine Abhilfe schaffen kann, steht Ihnen unsere Notruf-Hotline zur Verfügung und wir unterstützen Sie, führen Gespräche mit der Basis usw.

Bei der Rückkehr
Sie sind Zuhause und haben einen wunderschönen Törn erlebt, Fotos füllen ein Album voller Urlaubserinnerungen. Daran möchten wir gerne teilhaben – mit dem Charter-Erfahrungsbericht geben Sie uns Ihr Feedback, damit wir unseren Service sowie den unserer Partner auf einem hohen Niveau halten können bzw. diesen immer wieder überprüfen und verbessern können.